O serviço de apoio ao cliente é fundamental para a Securum Self Storage, é por esse motivo que receberá toda a ajuda necessária da nossa equipa especializada de assistentes no apoio ao cliente. Poderá aceder à nossa receção das 9h às 12h e das 13h às 17h durante a semana e através da App Noke, poderá aceder ao seu espaço de armazenamento entre as 6h e as 22h todos os dias da semana. Temos tudo pensado para o servir da melhor maneira com acesso fácil, parque gratuito e meios de auxílio à movimentação de carga.

Utilizamos um sistema de alta qualidade de gravação e monitorização, e um software que não só comunica com o seu sistema na App Noke mas também com o seu gestor de assistência ao cliente (CRM). Durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, monitorizamos toda a atividade com um sistema de CFTV de alta qualidade e um detetor de movimento – ambos no interior e no exterior dos corredores. Com 35 câmaras, todas elas monitorizadas pela Prosegur, uma empresa de segurança externa, podemos garantir-lhe de que os seus pertences estão seguros com a Securum.

Sabemos que não existe um tamanho para todas as necessidades no que respeita a armazenamento – quer estejamos a falar do número de bens e pertences que tem para guardar, quer dum valor que vá de encontro a um orçamento. Colocámos cuidadosamente à disposição uma oferta com quatro categorias – de Pequeno (S) a Extra grande (XL), e 11 tamanhos. Desde 1m³ ou 1m² a 13m², assim temos tamanhos e mensalidades que se adequam a todos os orçamentos.

O clima perfeito que oferecemos não é apenas os 300 dias de sol que disfrutamos no Algarve – dispomos de uma tecnologia de controlo de climatização para assegurar que todos os seus pertences serão armazenados em excelentes condições durante todo o ano. Quer queira armazenar desde mobiliário em pele, a equipamentos eletrónicos ou instrumentos musicais, objetos de arte, documentos e livros, não terá que se preocupar com bolor, mofo, expansão e contração.

O lema da Noke é “sem chave, sem problema”, e com a instalação da “cloud-based”, “block-chain” incluídos no sistema Noke, permite que a Securum Self Storage consiga garantir uma perfeita segurança e uma gestão simples do seu espaço de armazenamento. Esteja em qualquer parte do mundo, poderá permitir o acesso a outro utilizador através da App Noke.

Como novo utilizador receberá uma SMS com uma ligação para fazer a instalação da aplicação, e um pin de utilização única, seguido de um simples acesso de apoio passo-a-passo que o levará pelo processo de confirmação da sua conta, permitindo o login biométrico se o seu equipamento o permitir.